{"id":11,"date":"2026-09-05T16:10:32","date_gmt":"2026-09-05T16:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/qafeperu.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-09-05T16:10:32","modified_gmt":"2026-09-05T16:10:32","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qafeperu.com\/?page_id=11","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Q\u2019AFE queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si recibes un producto con alg\u00fan inconveniente, da\u00f1o en el empaque, error en la presentaci\u00f3n solicitada o alguna condici\u00f3n que afecte la calidad del producto, puedes comunicarte con nosotros para evaluar tu caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de cambio o devoluci\u00f3n deber\u00e1n realizarse dentro de los <strong>7 d\u00edas calendario posteriores a la recepci\u00f3n del pedido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar una evaluaci\u00f3n, ser\u00e1 necesario presentar el comprobante de compra y, cuando corresponda, fotograf\u00edas del producto recibido y del empaque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptar\u00e1n cambios o devoluciones por cambio de opini\u00f3n una vez que el producto haya sido abierto, manipulado o consumido, salvo que exista un defecto atribuible al producto o al proceso de despacho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se confirma que el producto recibido presenta un defecto, da\u00f1o o error en el pedido, Q\u2019AFE podr\u00e1 ofrecer, seg\u00fan corresponda, el cambio del producto, reposici\u00f3n o devoluci\u00f3n del importe pagado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de devoluci\u00f3n o reposici\u00f3n ser\u00e1n asumidos por Q\u2019AFE cuando el inconveniente sea responsabilidad de la empresa. En otros casos, los costos de env\u00edo podr\u00e1n ser asumidos por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para iniciar una solicitud, puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n indicados en la p\u00e1gina de Contacto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Q\u2019AFE \u2014 Per\u00fa en cada grano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Q\u2019AFE queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si recibes un producto con alg\u00fan inconveniente, da\u00f1o en el empaque, error en la presentaci\u00f3n solicitada o alguna condici\u00f3n que afecte la calidad del producto, puedes comunicarte con nosotros para evaluar tu caso. Las solicitudes de cambio o devoluci\u00f3n deber\u00e1n realizarse dentro de los 7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":116,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":117,"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/117"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/116"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qafeperu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}